地域密着型歯科医院の集客サポート、かつ院長自ら運用しやすいホームページを制作しました。
制作概要
| サイトの種類 | 集客・採用サイト |
| 業種 | 歯科医院 |
| 制作内容 | ホームページリニューアル・ターゲット設計・情報設計・STUDIO構築・運用マニュアル作成 |
| 担当範囲 | ヒアリング・強み整理・コンテンツ設計・集客導線設計・デザイン・構築・アクセス解析 |
| 制作ツール | STUDIO |
ご相談内容
以前のホームページは、ご自身で更新することが難しく、情報発信が思うようにできないことにお悩みでした。また、リニューアルを機に医院の強みを整理し、地域の患者様に診療内容や医院の魅力を分かりやすく伝えるとともに、歯科衛生士・歯科助手の採用にもつながるホームページにしたいというご相談をいただきました。
課題
- 診療内容や医院の強みが十分に伝わっていない
- 初めて来院される患者様が必要な情報を見つけにくい
- 採用ページで、医院の雰囲気や働く魅力を伝えていきたい
- スマートフォンでの見やすさや導線を改善したい
解決アプローチ
ターゲット「誰に」
- 入れ歯・インプラントをご検討中の40代後半女性
- 地域で信頼できる歯科医院を探している方
- 歯科衛生士・歯科助手として就職・転職を検討している方
情報設計「何を」
制作前の打ち合わせで、症例が多かった「入れ歯と矯正」を打ち出し、近隣の歯科医院との差別化を図る。その中でも、患者様の快適さを重視し、機能性だけでなく、見た目の美しさにも配慮した診療方針が伝わるよう構成を設計しました。。
- 患者様には、医院の強みや診療内容が分かりやすく伝わること
- 求職者には、働く魅力や医院の雰囲気が伝わること
- 院長には、ご自身で更新しやすく運用できること
導線設計「どう伝えるか」
- 電話予約への導線を整え、離脱率を抑えるよう設計しました。
- 診療内容を分かりやすく整理し、患者様が目的のページへ迷わずたどり着ける導線を設計しました。
- CMSで院長自身が運用しやすいブログ設計にしました。
レスポンシブデザイン
スマートフォンからの閲覧が多いことを想定し、文字サイズやボタン配置を最適化。予約やお問い合わせまでスムーズに進めるデザインを採用しました。
成果
- リニューアル直後、予約数が約1.6倍に増加
- 院長ご自身でブログやお知らせを更新できるようになり、継続的な情報発信が可能になった
医院の強みや課題を一緒に整理し、「誰に・何を・どう伝えるか」を設計するところから伴走することで、集客につながるホームページづくりをサポートしました。
